Penilaian

Penilaian dalam Perencanaan dan Perlaksanaan Program

Penilaian adalah perkara yang sangat penting dalam melaksanakan program latihan dan pendidikan. Ianya perlu sentiasa dibuat dari peringkat awal sesuatu program (perencanaan program), semasa program berjalan (perlaksanaan) dan selepas program berakhir. Penilaian membolehkan kelemahan dan kekuatan program dikesan bagi melakukan penambaikan. Dengan cara itu, kualiti program dapat dipertingkat serta-merta atau sekurang-kurangnya dapat dijadikan garis panduan untuk meningkatkan keberkesanan program seterusnya. Bagaimanapun, proses penilaian sering dikesampingkan kerana ketiadaan kepakaran dan ianya juga tidak dilihat sebagai keperluan. Akibatnya, prestasi program tidak dapat dinilai dan kesilapan yang sama diulangi dalam program-program berikutnya.

Penilaian dalam Kehidupan Seharian

Masa pantas berlari. Orang yang berjaya sentiasa memuhasabah diri sejak fakulti akalnya mulai dapat membezakan antara yang hak (baik) dan batil (buruk). Orang yang berjaya sentiasa peka dan prihatin, menilai dirinya sendiri dan melakukan penambahbaikan sebelum berpulang ke alam barzakh. Menghakimi diri dengan teliti sebelum diri dihakimi di Mahsyar Ilahi.

Terlalu banyak perkara yang boleh dan perlu dinilai. Bagaimanapun, cukuplah dulu dengan persoalan di bawah ini:

1. Apa yang mesti dicapai dan sejauhmanakah masa yang ada dimanfaatkan sebaiknya?


2. Adakah hari ini lebih baik dari semalam yang telah ditinggalkan?


3. Bagaimana hubungan menegak dengan Allah dan hubungan mengufuk sesama manusia jua alam semesta?


4. Apakah sumbangan yang telah diberi? Ikhlaskah diri?


5. Bijaksanakah diri dalam mencatur kehidupan?


6. Dimana kekuatan dan kelemahan diri dan sejauh mana penambahbaikan dilakukan?


7. Sudahkah potensi dan sumber yang ada digembeling sepenuhnya atau hanya dibiarkan terbazir dan sia-sia?

*Nota: Untuk teman-teman yang sedang cuti belajar, soalan penilaian ada dalam progress report (IPT dan KPT). Isi.. jangan tak isi :).

Tingkahlaku Asertif

Terdapat tiga jenis tingkahlaku yang digunakan oleh individu dalam berkomunikasi: Asertif (tegas diri), pasif dan dan agresif. Tingkahlaku yang paling berkesan adalah tingkah laku asertif. Ianya adalah keseimbangan di antara tingkahlaku pasif dan agresif. Berikut merupakan antara ciri-ciri tingkahlaku asertif:

• Berterus-terang dalam menyatakan pendapat, keinginan dan pandangan tanpa niat memaksa, mengancam atau memalukan orang lain


• Menghormati orang lain


• Tegas dalam menyatakan pendirian


• Tiada unsur ketakutan atau kebimbangan yang luar biasa


• Tegas dalam pendirian tetapi tidak menganiayai hak orang lain


• Jujur dan berterus-terang dalam berkomunikasi di antara individu


• Tenang, mesra dan jujur terhadap perasaan mereka

Tingkahlaku asertif dan agresif bertujuan untuk menyampaikan mesej dengan jelas. Bezanya ialah bagaimana ia dilakukan. Individu yang agresif mungkin berniat untuk memalukan atau menyakiti individu lain tetapi individu asertif lebih tenang dan tegas tanpa niat untuk menyakiti orang lain.

Contoh:

• Asertif: Meminta peminjam membayar semula hutangnya dengan bahasa yang sopan.


• Agresif: Meminta dengan bahasa kasar dan ugutan seperti pendekatan ALONG.


• Pasif: Membiarkan saja walaupun sangat memerlukan.

Tingkahlaku asertif membolehkan proses komunikasi berkesan berlaku. Individu asertif menyampaikan mesej secara telus dan tulus. Ianya sukar dilakukan pada peringkat awal namun ia penting untuk membolehkan matlamat dicapai serta mengelakkan salah faham dalam komunikasi (pseudo-conflict).

* Nota kuliah Bsc HRD 2001, Komunikasi dalam Pembangunan Sumber Manusia. Senghaja saya paparkan nota-nota lama di sini bagi tujuan dokumentasi dan percambahan fikiran.

Imej Kendiri Negatif

Berikut antara ciri-ciri individu yang memiliki imej kendiri yang negatif:

• Dengki


• Bercakap negatif tentang diri sendiri


• Sentiasa rasa bersalah


• Sukar memberi dan menerima pujian


• Tidak mengambil berat keperluan diri dan memenuhinya


• Tidak menyatakan kemahuan dan tidak mempertahankan hak


• Gagal menunjukkan kasih-sayang


• Mengkritik orang lain


• Membandingkan diri dengan orang lain

* Catatan nota kuliah Bsc. HRD